不具合・バグ報告掲示板

クラッシュオブクラン攻略データベースの不具合・バグ報告用の募集掲示板です。不具合があったときにゲーム全体なのか、自分だけなのかを確認するためにご利用ください。

よくある疑問と解答

  • ランに参加してすぐにリーダーに追放される
    年齢登録が未成年の場合は自動で追放されます。
    クラン名の横に緑色のマークがあるクランなら参加できます。

  • ゲームがうまく起動しなくなった
    Android 端末で発生しやすい問題です。
    容量不足か更新中にゲームを切断すると発生することがあります。
    長時間稼働、アプリウィンドウの待機タスクを終了させるなど、端末の処理速度低下や通信環境の問題で発生することもあります。

  • 承認制・参加不可なのにクランに人が入ってきた
    クランニュースを掲載すると設定条件を満たせば加入できます。
    設定を見直すかクランニュースの掲載を取り消すと解決します。

  • アップグレード費用が急に安くなった
    アップデートで費用(コスト)が下がることがあります。
    本当に不具合であればメンテナンスが開始されます。

  • チャットで報告されました
    運営が報告内容を不適切と判断した場合、一定期間のアカウント停止になります。
    悪質な迷惑行為もアカウント停止になることがあります。
    ※ 誤タップなどは対象外です。

  • 画面をタップしても反応しなくなった
    起動している端末の処理落ちの可能性があります。
    もしくは、手と画面を清潔にすると解決することもあります。
    使用中の端末が熱くなっているのであれば、少し休憩しましょう。

  • アップグレードが反映されません
    アップグレードしてすぐにゲームを終了させないでください。
    アプリやアカウントの切り替えやなどを頻繁に行うと反映されないことがあります。
    電波が悪いなどの通信環境に問題があるかもしれません。

  • イベントが発生しない、アカウントごとに違う
    イベントには適用条件があり、その条件を満たしているアカウントが対象です。
    多くのイベントはタウンホールのレベルが条件となっており、レベルが低いとイベントが発生しないことがあります。
    また、A/Bテストが行われ、対象アカウントのみがイベントに参加できることがあります。
    ※ A/Bテストの対象はランダム、差が出るような内容になっていません。

  • ユニットが弱くなった、星3が取れません
    バランス調整が入ってユニットや呪文が弱体化されることもあります。
    そういった情報がない場合、あなたの実力不足です。
    うまくなるために練習しましょう!

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